Reklamacje

Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją tego regulaminu

Zamówienia na towar przyjmowane są jedynie poprzez sklep internetowy. Jest to równoznaczne z wyrażeniem zgody na wykorzystywanie danych osobowych w celu realizacji zamówienia w sklepie internetowym www.czystygabinet.pl. Dane podane podczas rejestracji w naszym systemie nie będą wykorzystywane do celów promocyjnych, marketingowych oraz reklamowych przez firmę P.H.U. EPAK.

Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek vat. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących sie w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania sie zapasów objętych ta forma sprzedaży.

P.H.U. EPAK nie ponosi odpowiedzialności za zakupy dokonywane przez osoby trzecie wykorzystujące konto oraz hasło klienta. Ewentualne spory wynikłe w związku z realizacją transakcji w sklepie internetowym www.czystygabinet.pl strony rozstrzygać będą poprzez porozumienie stron. W przypadku braku porozumienia rozstrzygnięcie sporu zostanie oddane sądowi właściwemu dla siedziby P.H.U. EPAK.

Zwrot towaru - Gwarancja satysfakcji

Konsumentowi przysługuje prawo rezygnacji z towaru bez podania przyczyn w terminie 10 dni od zawarcia umowy. Wystarczy przed jego upływem złożyć (na przykład wysłać listem poleconym) oświadczenie na piśmie na adres: Biura Obsługi Klienta P.H.U. EPAK, Chopina 23 lok. 303-305, 62-800 Kalisz. W takiej sytuacji sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie (a maksymalnie w ciągu 14 dni) zwrócić całą uiszczoną przez nas kwotę. Zwrotowi nie podlegają koszty przygotowania, dostarczenia i wysyłki. Zwrot towaru odbywa się na koszt nabywcy. Zwrot zostanie przyjęty tylko wtedy, gdy produkt nie nosi znaków używania, nie został uszkodzony.

Zwracany towar należy odesłać na adres Biura Obsługi Klienta P.H.U. EPAK, Chopina 23 lok. 303-305, 62-800 Kalisz.

Uwaga!!!

Prosimy uprzejmie zwrócić uwagę, aby zwracane produkty nie miały śladów używania, były kompletne i zapakowane w oryginalne opakowania. Towar przeznaczony do zwrotu należy starannie zapakować aby nie uległ uszkodzeniu podczas transportu. Należy również telefonicznie powiadomić handlowca o zwrocie towaru. Do przesyłki prosimy dołączyć kopię rachunku oraz pisemny powód zwrotu.

Polityka prywatności

Wielką wagę przywiązujemy do danych przekazywanych nam przez naszych Klientów dlatego poniżej przedstawiamy nasze stanowisko w tej sprawie.

Zobowiązujemy się do zachowania tajemnicy w zakresie danych wprowadzonych w ankiecie rejestracyjnej. Dane te wykorzystywane będą zgodnie z regulaminem, wyłącznie w celu realizacji zamówień i nie będą udostępniane osobom trzecim. Zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku "O ochronie danych osobowych", Klienci sklepu mają m. in. prawo do wglądu w swoje dane, poprawiania swoich danych oraz żądania usunięcia danych z bazy.

Każdy Klient korzystający z naszego serwisu pozostaje anonimowy tak długo, aż sam zdecyduje inaczej. Wynikające z ogólnych zasad połączeń realizowanych w Internecie informacje zawarte w logach jak np. adres IP są przez nas wykorzystywane w celach technicznych, związanych z administracją. Poza tym adresy IP mogą być wykorzystywane do zbierania ogólnych, statystycznych informacji demograficznych (np. o regionie, z którego następuje połączenie) dane te gromadzimy jedynie do własnych celów statystycznych i nigdy nie są one przekazywane innym podmiotom oraz osobom trzecim. Założenie konta wymaga wypełnienia formularza, w którym należy podać informacje umożliwiające skontaktowanie się z użytkownikiem (np. adres e-mail) oraz informacje umożliwiające potwierdzenie i wysłanie zmówienia. Informacje podane w formularzu są przez nas wykorzystywane do niezbędnych kontaktów z naszymi Klientami w celu realizacji zamówień lub reklamy, jeżeli na to wyraziliście Państwo zgodę podczas rejestracji.

Informacje przekazane nam za pośrednictwem formularza są przechowywane i przetwarzane z zachowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa.

Udostępnianie informacji innym podmiotom. Informacje osobowe mogą być udostępniane tylko instytucjom i organom, w sytuacjach przewidzianych polskim prawem.

Każdy Klient ma prawo do wglądu, poprawiania i usuwania swoich danych osobowych. Udostępniamy każdemu Klientowi stronę logowania dostępną po autoryzacji. Strona ta pozwala na wgląd, modyfikację i usunięcie posiadanych przez nas danych osobowych o Kliencie. W przypadku, gdyby Klient uznał takie rozwiązanie za niewystarczające, może zwrócić się do nas pisemnie lub drogą mailową oraz telefoniczną.

Ciasteczka (ang. cookies)

Korzystając z serwisu www.czystygabinet.pl mogą zostać umieszczone na Twoim komputerze ciasteczka (ang. cookies). Są to pliki tekstowe identyfikujące internautę przy ponownych odwiedzinach. Nie naruszają one w żaden sposób Twojej prywatności, gdyż nie gromadzą twoich danych osobowych. Stanowią tylko i wyłącznie informację dla serwisu, że odwiedziłeś już naszą stronę.

Ich obsługa będzie pomocna przy tworzeniu statystyk odwiedzalności strony.

Są wymagane przy korzystaniu z konta w serwisie. Jeżeli w ustawieniach konta klienta w naszym serwisie zaznaczysz opcję "chcę być automatycznie logowany przy kolejnych wizytach", to na każdym komputerze, z którego zalogujesz się, zostaną umieszczone ciasteczka pozwalające późniejsze automatyczne logowanie z tego komputera. 

Konto

Zakładając i korzystając z konta w serwisie www.czystygabinet.pl akceptujesz nasz regulamin. Aby móc zalogować się na swoje konto, użytkownik musi posiadać przeglądarkę WWW z włączoną obsługą ciasteczek (cookies)